Política de Privacidad
Última actualización: 1 de mayo de 2025
1. Introducción
En TechLearn (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web techlearn.online (el "Sitio"), utilizas nuestros servicios o interactúas con nosotros de cualquier manera.
Por favor, lee detenidamente esta Política de Privacidad para entender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales. Al utilizar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información proporcionada directamente por ti
Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro Sitio:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestro boletín o nos contactas.
- Información del formulario de contacto: Cualquier información que proporciones en nuestros formularios de contacto, incluyendo consultas o comentarios.
- Información de suscripción: Detalles proporcionados al suscribirte a nuestro boletín de noticias.
2.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu interacción con nuestro Sitio:
- Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración del navegador, dirección IP, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, fecha/hora y/o datos de clickstream.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad, navegador y dispositivo. Para más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías, consulta nuestra sección sobre "Cookies y otras tecnologías de seguimiento".
- Datos de análisis: Utilizamos herramientas de análisis como Google Analytics y Facebook Pixel para recopilar información sobre cómo utilizas nuestro Sitio.
3. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Para operar, mantener y mejorar nuestro Sitio y los servicios que ofrecemos.
- Comunicación: Para responder a tus consultas, enviarte información sobre cambios en nuestros términos o políticas, y comunicarnos contigo sobre cualquier problema relacionado con tu uso de nuestro Sitio.
- Boletín informativo: Para enviarte nuestro boletín si has dado tu consentimiento para recibirlo.
- Análisis y mejora: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio, para realizar investigaciones y análisis sobre el uso y rendimiento de nuestro Sitio, y para mejorar nuestro contenido y servicios.
- Seguridad: Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades ilegales.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu información personal basándonos en una o más de las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales para uno o más fines específicos, como recibir comunicaciones de marketing.
- Ejecución de un contrato: El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato contigo o para tomar medidas previas a la celebración de un contrato.
- Intereses legítimos: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan tus intereses o derechos y libertades fundamentales.
- Obligación legal: El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
5. Compartición de Información
Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar, mejorar y mantener nuestro Sitio y servicios. Estos incluyen proveedores de análisis web, servicios de correo electrónico y alojamiento web.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o los derechos de otros, detectar, prevenir o abordar fraudes, seguridad o problemas técnicos.
- Transacciones comerciales: Si nos involucramos en una fusión, adquisición, reestructuración, venta de activos o quiebra, tu información puede ser vendida o transferida como parte de esa transacción.
- Con tu consentimiento: Podemos compartir tu información con terceros cuando tengamos tu consentimiento para hacerlo.
6. Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre tus actividades en nuestro Sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visitas colocan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia en el sitio.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Sitio.
- Cookies de preferencias: Permiten al Sitio recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el Sitio recopilando y reportando información de forma anónima.
- Cookies de marketing: Utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web con el objetivo de mostrar anuncios relevantes.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de cookies en nuestro Sitio. También puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro Sitio pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.
7. Tus Derechos de Privacidad
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tus datos personales, incluyendo:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar una copia de los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si hemos obtenido tu consentimiento para procesar tus datos personales, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctanos" de esta política.
8. Seguridad de Datos
Hemos implementado medidas de seguridad diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, no podemos garantizar que terceros no autorizados nunca puedan vencer nuestras medidas de seguridad o usar tu información personal para fines indebidos. Siempre debes tener cuidado al compartir tu información personal en línea.
9. Retención de Datos
Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.
10. Menores
Nuestro Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.
11. Enlaces a Sitios de Terceros
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12. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te proporcionaremos una notificación más prominente. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
13. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:
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